Termeni și condiții

DISCLAIMER

CLAUZA 1 –PRESTATORUL

CLAUZA 2 –DEFINIȚII

1. Prestatorulși proprietarul site-ului
   Societatea LIFTEDLADIES SRL care activează în piață prin CENTRUL BELLA GLOW STUDIO
2. Utilizatorul
   Orice persoanăfizică sau juridică care, prin crearea contului pe site, acceptă prevederileTermenilor și Condițiilor
3. Beneficiarul/Cumpărătorul
   Orice persoanăfizică sau juridică care achiziționează serviciile comercializate de Prestator
4. Părțile(Contractului)
   Beneficiarul(clientul) și Prestatorul (Centrul BELLA GLOW STUDIO/ LIFTED LADIES SRL).
5. Comanda
   AcțiuneaBeneficiarului de a selecta unul dintre Serviciile oferite de Prestator și de aînștiința Prestatorul despre alegea și metoda de plată aleasă. Comanda poate fifăcută pe Site, telefonic sau verbal, direct în Centrul Bella Glow Studio. Înscopul prezentului document, utilizarea termenului „Comandă” va reprezenta oreferire la toate cele trei modalități de achiziție puse la dispozițiapersoanelor interesate de Serviciile Prestatorului. Prestatorul poate renunțaoricând la oricare dintre cele 3 modalități sau poate adăuga alte modalități,în funcție de politica sa internă.
6. Contract
   Ansambluldrepturilor și obligațiilor Beneficiarului și Prestatorului în legătură cuserviciile de epilare definitivă și remodelare corporală care fac obiectulComenzii sau care au fost achiziționate de Beneficiar în CentrulBella Glow Studio, cuprinse în prezentul document Termeni și Condiții,precum și în notele de informare, acordurile sau orice alt document se va semnade către Beneficiar în legătură cu serviciile prestate de Centrul Bella GlowStudio. Pentru evitarea oricărui dubiu, notele de informare, acordurile, precumși orice alt document semnat de Beneficiar în legătură cu prestarea serviciilorfac parte integrantă din prezentul document Termeni și Condiții, acesteacompletându-se reciproc. La momentul achiziționării Serviciilor, în orice mod,Beneficiarul va fi informat și va declara că a citit și a primit Termenii șiCondițiile. În caz de neconcordanță, vor prevala dispozițiile Termenilor șiCondițiilor, cu excepția cazului în care părțile decid altfel în mod expres.
7. Conținut
   1. toateinformațiile (texte, imagini, multimedia etc) accesibile de pe Site care pot fivizualizate, vizitate sau altfel accesate prin folosirea unui echipamentelectronic;
   2.  conținutul oricărui e-mail trimis Beneficiarilor de către Prestator prin mijloace electronice si/sau prin orice alt mijloc de comunicare disponibil;
   3.  orice informație transmisă prin orice     mijloc de către un angajat sau colaborator al Prestatorului, Beneficiarului, conform informațiilor de contactare, menționate sau nu de către acesta;
   4.  informații cu privire la Serviciile si/sau tarifele practicate de Prestator într-o anumita perioada de timp, eventual preferențiale pentru Beneficiar;
   5. datereferitoare la Prestator sau alte date privilegiate ale acestuia
8. Site
   Conținutulregăsit la pagina de internet www.bellaglowstudio.ro
9. Servicii
   Activitățileeconomice desfășurate de Prestator și oferite unui public nedeterminat
10. Campanie
    Acțiunea de aexpune in scop comercial, un număr finit de Servicii, având un stoc limitat sipredefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de către Prestator.
    
11. Cont
    Secțiunedin Site ce este compusa dintr-o adresa de e-mail si o parola care permitBeneficiarului transmiterea Comenzii si care conține informații despre acestasi despre istoricul Beneficiarului in Site.
12. Comunicări Comerciale
    Orice tip demesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/newsletteretc.), conținând informații generale si tematice, informații cu privire laproduse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat,informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la bunurisi Servicii adăugate in secțiunea “Cont/Coșul meu”, precum si alte comunicăricomerciale cum ar fi cercetări de piața si sondaje de opinie.
13. Coș de cumpărături
    Secțiunea dinSite unde Utilizatorul va adăuga Serviciile pe care intenționează să leachiziționeze de la Prestator.

CLAUZA 3 –OBIECTUL SERVICIILOR

CLAUZA 4 –CONTRAINDICAȚII ABSOLUTE, RELATIVE ȘI ALTE INELIGIBILITĂȚI PRIVIND PROCEDURA
EPILĂRII DEFINITIVE, INSTRUCȚIUNI

1. CONTRAINDICAȚII ABSOLUTE
   EPILAREA LASERESTE ABSOLUT INTERZISĂ ATUNCI CÂND VĂ AFLAȚI ÎN UNUL DIN CAZURILE DE MAI JOS:
   1.  Sarcină și perioada alăptării
   2.  Infecții cutanate bacteriene/virale/micotice active
   3.  Herpes vaginal
   4.  Tatuaje sau machiaj semipermanent in zona tratata
   5.  Epilepsie
   6.  Fotosensibilitate
   7.  Lupus eritematos sistemic, lupus eritematos cutanat, sclerodermie sistemică, porfirie, dermatoze acantolitice, alte boli autoimune sau de colagen
   8.  Plăgi deschise sau suprainfectate, ulcerații, escare, cicatrici recente
   9.  Sclerodermie
   10.  Consum de medicamente fotosensibilizante (retinoizi, antibiotice)
   11.  Leziuni precanceroase sau canceroase cutanate (keratoze actinice, nervi atipici, epitelioame etc.)
2. ALTECAZURI DE INELIGIBILITATE PENTRU UTILIZAREA SERVICIILOR
   NU EFECTUAȚI SEDINȚA ÎN CAZUL ÎN CARE:
   1.  În cazul în care ați utilizat autobronzant în ultimele 14 zile, v-ați expus la soare sau la aparate de bronzat în ultimele 7 zile înainte de sesiune; nu vom efectua ședința pentru siguranța dvs. Vă rugăm, indicați acest lucru înainte de sedință;
   2.  Este obligatoriu să purtați pantaloni lungi, mâneci lungi sau fustă lungă în timpul celor 7 zile înainte de sedință. În caz contrar, sedința nu va fi efectuată, pentru siguranța dvs.;
   3.  În cazul în care pielea dvs. nu este corect hidratată şi rasă la momentul sedinței, aceasta nu va putea fi realizată pentru siguranța dvs.;
3. CONTRAINDICAȚII RELATIVE
   Evaluați dumneavoastră și dezvăluiți personalului din Centrul Bella Glow Studio dacă vă aflați într-unul din cazurile de CONTRAINDICAȚII RELATIVE de mai jos, când decizia de a efectua procedura se ia în funcție de caz și după ce beneficiarul serviciului a fost informat de posibilele riscuri pe care le-a acceptat în modexpres. Potrivit legii, Declaraţia de acceptare ariscului producerii unui prejudiciu nu constituie, prin ea însăşi, renunţarea victimei la dreptul de a obţine plata despăgubirilor.
   Astfel, chiar dacă beneficiarul serviciului prezintă un risc particular privind integritatea sa fizică, declarația sa privind asumarea acestui risc, nu va însemna că, din punct de vedere legal, nuva putea solicita CentrulBella Glow Studio repararea prejudicilor materiale provocate. Situația va fi circumstanțiată de la caz la caz, în funcție deriscul devoalat și consecințele producerii sale asupra integrității fizice apersoanei, de gradul culpei profesionistului.
   
   1.  Psoriazis
   2.  Vitiligo
   3.  Hemoroizi
   4.  Afecțiuni ale glandei tiroide
   5.  Afecțiuni endoctrine sau boli     endoctrine: diabet zaharat necontrolat
   6.  Cicatrici keloide sau hipertrofice
   7.  Zona zoster
   8.  Insuficiență venoasă cronică stadiu     avansat (pentru membrele inferioare)
   9.  Hipertensiune arterială severă
   10.  Neoplazii
   11.  Ovare polichistice
   12.  Afecțiuni hepatice/renale/cardiace     severe
   13. Metoda de epilare folosită anterior și perioada de utilizre a acesteia
   14. Arsuri solare în ultima lună
   15.  Leziune herpetiforme
   16.  Expunere la soare/aparate de bronzat     cu minim 7 zile înainte de sedința de epilare; folosirea cremelor autobronzante cu 14 zile înainte de sedința de epilare
   17.  Alte observații particulare care țin de corpul dumnevostră.
4. EFECTE SECUNDARE DES ÎNTÂLNITE ULTERIOR EPILĂRII LASER
   Pot surveniurmătoarele experiențe/riscuri:
   1.  Disconfort în timpul procedurii de epilare cu laser;
   2.  Căldură locală;
   3.  Înțepături;
   4.  Înroșirea zonei după sesiune, hipopigmentare, hiperpigmentare, apariția de vezicule (băşici mici) sau papule; în zona tratată, o senzație ușoară de mâncărime, o senzație de usturime;
   5.  Uneori, mai ales în cazul persoanelor cu piele închisă la culoare sau ușor bronzată, pot apărea cruste de culoare maronie pe zonele tratate. Aceste cruste se desprind ulterior, lăsând pielea tratată ușor depigmentată. Această zonă îşi va recăpăta culoarea normală în următoarele săptămâni, fără a lăsa niciun semn;
   6.  Să se evite medicamentele fotosensibile în ziua respectivă și pe perioada tratamentului;
   7.  3% din populație nu răspunde tratamentului de epilare cu laser.
5. INSTRUCȚIUNI
   ÎNAINTE DESEDINȚA DE EPILARE DEFINITIVĂ:
   
   1.  Nu decolorați părul cu 15 zile înainte de ședință;
   2.  Nu utilizați machiaj în ziua tratamentului pe zona de tratament;
   3.  Nu trebuie expusă la soare sau  aparate de bronzat zona care urmează să fie tratată, cu minim 3-5  zile înainte de ședința cu laser. În cazul în care suprafețele sunt brațe sau picioare, purtați haine lungi timp de minim 7 zile înainte de ședință pentru a evita expunerea la soare;
   4.  Nu folosiți deodorant înainte sau după ședință (dacă este vorba de axile);
   5.  Nu aplicați în ziua cu ședința creme, geluri sau uleiuri de corp pe zona de tratament;
   6.  Nu aplicați produse autobronzante cu minim 14 zile înainte de ședințe;
   7.  Nu epilați zonele cu ceară, pensetă, sau alte metode de epilare prin care firul de păr este smuls cu minim 2-4 săptămâni înainte de prima ședință de epilare laser sau între ședințe. Metoda de epilare recomandată în aceste situații este raderea;
   8.  În cazul în care pielea suferă tendința de melasmă sau hiperpigmentare, utilizați o depigmentare locală care urmează să fie aplicată în perioada de două săptămâni înainte de tratament;
   9.  În cazul în care suferiți de herpes labial sau genital recurent (mai mult de o dată pe lună), comunicați acest lucru pentru a începe tratamentul de prevenire cu o zi înainte de ședința cu laser.
   10.  MERGEȚI LA SEDINȚĂ CU ZONA PERFECT HIDRATATĂ ŞI EPILATĂ, cu lama, în ziua cu programarea sau cu o seară înainte
   11.  Evitați să administrați medicamente, în special fotosensibilizante; în cazul în care le luați, comunicați acest lucru înainte de a începe ședința;
   12.  În momentul ședinței nu ar trebui să prezentați niciun fel de afecțiune virală sau proces inflamator care poate duce la stări de febră, locale sau generale. Nu trebuie să luați niciun antibiotic.
   13.  Nu utilizați produse cosmetice care conțin Acid Glicolic sau Acid Retinoic, cu 10 zile înainte de începerea tratamentului.
   
   DUPĂ SEDINȚA DEEPILARE DEFINITIVĂ:
   
   1. Puteți duce o viață normală, puteți face exerciții, duș și spăla zona tratată, deși ar trebui să faceți acest  lucru cu grijă și atenție pentru a nu agrava inflamația și roșeața care se produc din cauza tratamentului. Evitați să mergeți la saună sau în apă     foarte caldă în baie timp de 24-36 de ore;
   2. Aplicațipe zona tratată Gel Aloe Vera hidratant şi calmant timp de 7 zile de laședință, iar apoi hidratați zona cu lapte de corp sau loțiune hidratantă
   3.  Este normal să apară o uşoară roșeață sau inflamație în zonele tratate. Acesta este un semn că tratamentul a fost eficient. Acest lucru poate avea o durată de aproximativ maxim 72 de ore. Adresați-vă personalului nostru în cazul în care aceasta persistă după acest interval de timp;
   4.  Unii pacienți pot prezenta vezicule mici sau băşici care vor dispărea. Rareori pot lăsa o schimbare de culoare a pielii, care ulterior va reveni la normal după câteva săptămâni;
   5.  Aplicați un minim de protecție solară SPF30 înainte și după sedință, mai ales în zona feței;
   6.  Expunerea la soare după ședința cu laser poate fi realizată în momentul în care pielea nu prezintă nicio alterare, roșeață sau iritații cauzate de epilare.
   7.  Nu trebuie expusă la soare sau aparate de bronzat zona care a fost tratată, minim 7 zile după sedința laser;

CLAUZA 5 –CONTRAINDICAȚII ABSOLUTE, RELATIVE ȘI MODERATE PRIVIND PROCEDURA REMODELĂRII
CORPORALE PRIN CRIOLIPOLIZĂ, PRECUM ȘI CU PRIVIRE LA POSIBILELE REACȚII ADVERSE

1. CONTRAINDICAȚII ABSOLUTE:
   
   1.  Boala Raynaud
   2.  Urticarie cauzata de frig
   3.  Crioglobulinemie
   4.  Intoleranta la crioterapie
   5.  Sarcina si alaptare
   6.  Operație de cezariană (cel puțin 6 luni de la naștere, dacă se realizează tratamentul pe zona abdomenului)
   ‍
2. CONTRAINDICAȚII RELATIVE:
   
   1.  Degeraturi
   2.  Febra, neoplasme, procese infectioase
   3.  Dermatite, eczema sau rani
   4.  Vene varicoase
   5.  Sindrom carcinoid, SIDA
   ‍
3. .CONTRAINDICAȚII MODERATE:
   
   1.  Probleme hepatice, insuficiență     renala sau hepatică
   2.  Diabet sever
4. POSIBILEREACTII ADVERSE
   
   1. Întimpul tratamentului și imediat după: sensibilizare temporara a tesutuluidatorita temperaturii scazute, amorteala, roseata, inflamarea tesutului, spasmemusculare, disconfort, ameteala, reactie alergica la ingredientele membranei deunica folosinta.
   2.  După 24-48 ore: disconfort, echimoze,     roseata si inflamatie, parestezie, disestezie, hiperpigmentatii,     hipopigmentatii, atrofii ( hipertrofii sau hipotrofii ), paniculita,     hiperplazie, fibroza.
   
   Rezultatele potfi influențate de regimul alimentar și activitatea fizică. Tratamentul seaplica persoanelor normoponderale si supraponderale si actioneaza doar asupratesutului adipos localizat, racind controlat zona de tratament pana la otemperatura de -8 grade Celsius. În functie de rezultatele dorite, pot finecesare mai multe ședinte pe aceeași zona de tratament, dar nu mai mult de 6ședinte pe an. Distanța dintre ședinte, pe aceeași zonă de tratament, trebuiesa fie de minim 8 saptamani. Rezultatele vor incepe sa fie vizibile la 15 zilede la aplicarea tratamentului, iar rezultatele finale la 3 luni dupa aplicareatratamentului.

CLAUZA 6 –OBLIGAȚIA BENEFICIARULUI DE INFORMARE CORECTĂ ȘI COMPLETĂ

CLAUZA 7 –ACHIZIȚIONAREA SERVICIILOR. CONTRACTUL.

CLAUZA 8 –MODALITĂȚI DE PLATĂ

CLAUZA 9 –DECLARAȚIILE BENEFICIARULUI

• În ipoteza în care nu va respecta instrucțiunile cuprinse la Clauzele 3, 4, 5 de mai-sus, autorizează Centrul și operatorul de laser să refuze efectuarea ședinței în scopul protejării sale de eventualele riscuri medicale ori de altă natură ce ar     putea interveni, iar ședința se va reprograma pentru o dată ulterioară, conform opțiunilor pe care i le va comunica Prestatorul Beneficiarului, iar prețul achitat în avans nu se restituie. De asemenea, Beneficiarul înțelege că împrejurarea neefectuării unei ședințe din acest motiv îi este în mod exclusiv imputabilă și se obligă să nu dea, în mod direct ori indirect, feedback offline/online negativ din acest motiv, sub sancțiunea plății de daune interese către Prestator;
• Înțelege și acceptă că neefectuarea ședinței(lor) din motivele prevăzute în prezentele Condiții generale îi sunt în mod exclusiv imputabile și se obligă să nu dea, în mod direct ori indirect, recenzii ori feedback offline/online negativ(e) false, defăimătoare, distorsionate, incomplete, si/sau care, potrivit modului în care au fost prezentate, pot induce în eroare alți consumatori cu privire la existența, calitatea, promtitudinea serviciilor prestate sau alte caracteristici ale acestora ori nereale din acest motiv, sub sancțiunea reparării prejudiciului provocat Prestatorului;
• Înțelege și acceptă că, în cazul nerespectării programului de ședințe nu are dreptul la niciun fel de despăgubire de la Prestator, întrucât neefectuarea ședințelor la datele stabilite influențează în mod decisiv eficienta procedurii alese;
• Înțelege și acceptă că, Prestatorul are exclusiv obligații de mijloace, utilizând proceduri, know how și aparatură modernă, neputând garanta eficiența de 100% niciunei persoane, întrucât organismul fiecărei persoane este diferit, iar procesul   de creștere a părului poate fi influențat de o multitudine de factori. De asemenea din cauza imposibilității Prestatorului de a verifica îndeplinirea întocmai a obligațiilor de îngrijire a zonelor epilate și celelalte obligații de către client, Prestatorul nu poate garanta eficiența 100% a serviciilor.
• Beneficiarulînțelege că rezultatele procedurilor pot fi influențate de stilul de viață,regimul alimentar și activitatea fizică. Prin urmare, Beneficiarul se angajeazăsă adopte și să mențină pe perioada efectuării procedurilor un stil de viațăsănătos, incluzând o dietă echilibrată și o activitate fizică regulată

CLAUZA 10 –DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ESENȚIALE ALE PRESTATORULUI

• Sărefuze contractarea Serviciilor în ipoteza prevăzută la Clauza 7 de mai sus,precum și în alte situații întemeiate obiectiv
• Să refuze prestarea Serviciilor achiziționate în cazul în care Beneficiarul nu și-a îndeplinit obligațiile asumate, inclusiv pe cele enumerate la Clauza 11 de mai jos; În cazurile anume prevăzute în Contract, Prestatorul are dreptul să rețină costul     Serviciului achitat;
• Să primească plata pentru Serviciile achiziționate;
•  Să întreprindă orice acțiune pentru protejarea patrimoniului și imaginii afacerii.

CLAUZA 11 –OBLIGAȚIILE BENEFICIARULUI

• Să respecte instrucțiunile, recomandările și condițiile prealabile, concomitenteși ulterioare efectuării procedurilor de epilare definitivă sau tratamentelorcorporale, nerespectarea acestei obligații din culpa exclusivă a Beneficiarului(e.g. Beneficiarul omite să divulge Prestatorului o situație dintre celemenționate la Clauzele 4 și 5, cu consecința producerii unui risc divulgatBeneficiarului)absolvă Prestatorul de orice răspundere și, în cazuriledescrise în cuprinsul prezentului document, Prestatorul are dreptul săconsidere ședința efectuată/anulată și costul datorat sau poate decide săreprogrameze ședința pentru o dată ulterioară conform opțiunilor pe care i leva comunica Prestatorul Beneficiarului, iar prețul achitat în avans nu serestituie
• Să onoreze ședința programată și confirmată; Anularea unei programări este posibilă numai dacă este transmisă Centrului cu cel puțin 24 ore înaintea momentului la care procedura ar fi trebuit efectuată. În cazul în care, în ziua cu ședința Beneficiarul nu onorează programarea sau anunță că nu se poate prezenta,     ședința se va reprograma pentru o dată ulterioară, conform opțiunilor pe care i le va comunica Prestatorul Beneficiarului, iar prețul achitat în avans nu se restituie.
• Să respecte calendarul programărilor (programul de ședințe) stabilit cu personalul Centrului Bella Glow Studio și să se prezinte la programările efectuate. În cazul nerespectării programului de ședințe, Beneficiarul nu are dreptul la niciun fel de     despăgubire de la Prestator, întrucât neefectuarea ședințelor la datele stabilite influențează în mod decisiv eficienta procedurii alese;
• Să se prezinte la ședința de epilare definitivă bine rasă cu lama în zona supusă procedurii; în cazul nerespectării prezentei obligații, procedura va fi efectuată doar dacă Beneficiarul este de acord ca operatorul de laser să efectueze operațiunea     de radere a zonei, contra cost. În cazul în care Beneficiarul nu este de acord ca operatorul de laser să efectueze operațiunea de radere contra cost, Prestatorul are dreptul de a considera ședința efectuată și datorată  sau poate decide să reprogrameze ședința pentru o dată ulterioară conform opțiunilor pe care i le va comunica Prestatorul Beneficiarului, iar prețul achitat în avans nu se restituie;
• Să răspundă în termen de maxim două ore de la primirea mesajului privind confirmarea programării stabilite pentru ziua următoare celei în care Prestatorul trimite mesajul de confirmare; nerespectarea prezentei obligații dă dreptul     Prestatorului de a considera ședința din ziua următoare ca fiind anulată, fără perceperea vreunei taxe, reprogramarea fiind posibilă ulterior de comun acord, în funcție de programul Centrului;
• Să achite costul Serviciilor;
• Pentru orice sumă restantă datorată Centrului Bella Glow Studio pentru efectuarea serviciilor ori repararea oricăror prejudicii, Beneficiarul se obligă să achite, cu titlu de penalitate, unu la sută (1%) pentru fiecare zi de întârziere calculată de la scadență sau de la momentul faptei producătoare de prejudicii, penalitatea putând depăși cuantumul sumei la care se calculează;
• Să reclame orice situație constând în neîndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor Prestatorului de îndată și înainte de părăsirea locației Centrului Bella Glow Studio în care s-a desfășurat procedura. Dat fiind că Prestatorul nu are sub control și nici     nu poate verifica ulterior momentului părăsirii locației Centrului Bella Glow Studio îndeplinirea întocmai a obligațiilor de îngrijire a zonelor epilate și a celorlalte obligații de către Beneficiar, acesta înțelege și acceptă că în lipsa unor astfel de semnalări înainte de a părăsi locația, Părțile sunt de acord că Prestatorul și-a îndeplinit întocmai și în mod corespunzător obligațiile contractuale de până la momentul ultimei ședințe inclusiv.
• Să îndeplinească și să confirme înainte de începerea fiecărei ședințe îndeplinirea     condițiilor/instrucțiunilor absolut esențiale, prealabile și ulterioare procedurilor efectuate, astfel cum sunt prezentate în prezentul contract și/sau astfel cum i-au fost comunicate de către Prestator pe orice altă cale.
• Beneficiarul se obligă să nu afecteze în niciun fel, în mod direct ori indirect, în mediul online ori offline, imaginea, reputația și onoarea brand-ului și a companiei, prin publicarea de informații negative false, defăimătoare, distorsionate, incomplete, si/sau care, potrivit modului în care au fost prezentate, pot induce în     eroare alți consumatori cu privire la existența, calitatea, promtitudinea serviciilor prestate sau alte caracteristici ale acestora. În acest caz, Beneficiarul va fi obligat la repararea prejudiciului material și moral provocat Prestatorului.
• Beneficiarul se obligă să trateze cu bună-credință situațiile în care Prestatorul refuză prestarea serviciilor cu scopul protejării Beneficiarului de eventualele riscuri medicale ori de altă natură ce ar putea interveni, cauzate, cu titlu de exemplu, de nerespectarea instrucțiunilor, înțelegând că împrejurarea neefectuării unei ședințe din acest motiv îi este în mod exclusiv imputabilă și se obligă totodată să nu dea, în mod direct ori indirect, feedback offline/online negativ din acest motiv, sub sancțiunea reparării prejudiciului material și moral provocat Prestatorului.
• Să citească cu atenție fișele de informare pe care Prestatorul i le pune la dispoziție și să înțeleagă conținutul fișelor de informare referitoare la proceduri/servicii, precum și orice alte documente puse la dispoziție de către Prestator. În cazul în     care Beneficiarul are întrebări sau nelămuriri, acesta se obligă să le aducă la cunoștința Prestatorului înainte de începerea procedurii.
• Să furnizeze informații corecte, complete și actuale cu privire la starea sa de sănătate, afecțiunile existente, tratamentele medicale în curs și orice alte detalii relevante pentru proceduri și să informeze Prestatorul cu privire la orice afecțiune     sau problemă medicală pe care o are și care ar putea influența procedura sau rezultatele acesteia. Beneficiarul își asumă orice consecință ar putea decurge din furnizarea unor informații incorecte, incomplete, neactualizate cu privire la starea sa de sănătate, precum, dar fără a se limita la ineficiența procedurilor, reacțiile adverse sau apariția unor efecte nedorite în timpul sau după efectuarea procedurilor, complicații medicale, prejudicii fizice sau disconfort.
• Să urmeze cu strictețe recomandările și protocoalele de tratament stabilite de Prestator, inclusiv numărul și intervalul dintre ședințe, pentru a asigura eficacitatea procedurii. Să respecte instrucțiunile, recomandările și condițiile prealabile, concomitente și ulterioare efectuării procedurilor. În caz contrar, Beneficiarul nu va     putea formula nicio pretenție împotriva Prestatorului în ceea ce privește     eficacitatea sau rezultatele procedurii.
• Să respecte cu strictețe instrucțiunile pre și post procedură furnizate de Prestator pentru a minimiza riscurile și pentru a obține rezultate optime.
• Să comunice orice simptome neobișnuite, reacții adverse sau schimbări în starea sa de sănătate către Prestator, în scopul gestionării corespunzătoare a tratamentului. Să comunice pe whatsapp orice nou medicament pe care și-l administrează sau orice efect secundar pe care îl percepe în zona tratată. Medicamentele fotosensibilizante sunt incluse în anexa 2 la prezentul contract.

CLAUZA 12 –DREPTURILE BENEFICIARULUI

1. Să primească executarea Serviciilor la standardele afișate, agreate;
2. Să primească executarea Serviciilor la termenele agreate de comun acord de Părți.

CLAUZA 13 – DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT

CLAUZA 14 – POLITICA DE VÂNZĂRI

CLAUZA 15 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ. UTILIZAREA SITE-ULUI.

CLAUZA 16 – RECLAMAȚII. SUGESTII. Q&A. COMENTARII & RECENZII.

• pe Site, folosind formularul de contact din secțiunea Contact;
• pe pagina noastră de Facebook: Bella Glow Studio
• pe Instagram: @bellaglowstudio
• telefonic la numărul: 0773 311 067
• pe e-mail la adresa: lifted.ladies18@gmail.com 
• verbal sau în scris, prin formularul de evaluare atașat la nota de informare și luare la cunoștință a Termenilor și Condițiilor, în locația Centrului Bella Glow Studio.

• Să folosească doar limba romana. Sunt permise si cuvintele sau expresiile care, deși nu sunt considerate în română, sunt de largă utilizare în toate mediile referitoare la domeniul respectiv (ex.: mouse, notebook, plug and play);
• Să utilizeze un limbaj corespunzător, ne ofensator, fără termeni care pot jigni sau afecta oricare alt Utilizator/ Beneficiar;
• Să facă referiri doar la caracteristici si/sau modul de utilizare al unui anumit Serviciu, evitând informații legate de aspecte ce se pot schimba (preț sau oferte     promoționale) sau informații care țin de modul desfășurării Comenzii;
• Să se asigure ca informațiile introduse sunt reale, corecte, neînșelătoare și în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel inclusiv drepturile altor persoane, drepturile de autor, de marca comerciala, de licența sau alte drepturi de     proprietate, publicitate sau intimitate;
• Să nu încerce fraudarea Serviciilor puse la dispoziție de către Prestator sau sa înscrie recenzii, comentarii, întrebări, reclamații care sa conțină materiale de natura publicitara;
• Să nu înscrie informații si/sau detalii despre URL-uri (legături) din/cu alte site-uri comerciale ce desfășoară o activitate comerciala concurentă cu cea desfășurată de Prestator;
• Să folosească aceasta facilitate doar pentru a comunica sau a obține detalii suplimentare referitoare la un anumit serviciu prestat de Prestator fără a face referire la concurenți ai Prestatorului sau alți comercianți ce promovează vânzarea si cumpărarea de servicii similare;
• Să nu asocieze brand-ul cu alte activități ori companii ce au o reputație negativă.
• Să nu furnizeze sau sa solicite, in niciun mod si in nicio măsura, date personale (detaliile de contact, informații despre adresa de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume si/sau prenume etc.) sau orice alta informație care poate determina dezvăluirea acestor date personale;

• fișierele încărcate nu vor conține informații legate de alte persoane;
• fișierele încărcate vor conține imagini si/sau videoclipuri care se refera la produsul sau serviciul pentru care se scrie recenzia, asigurându-se ca fișierele încărcate respecta drepturile de proprietate intelectuală;
• fișierele încărcate nu vor conține URL-uri sau watermark-uri către site-uri ce desfășoară o activitate comerciala concurentă cu cea desfășurată de Prestator.
• fișierele încărcate nu vor conține violenta, conținut pornografic, limbaj licențios sau alt conținut care ofensează o persoana/un grup pe baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a handicapului, a sexului, a vârstei, a statutului de veteran, a orientării sexuale sau politice ori altele asemenea;

CLAUZA 17 – DREPTUL APLICABIL. SOLUȚIONAREA DIFERENDELOR